Termini d’uso

Chi gestisce Amaki

Amaki è gestito da Instal S.r.l., con sede legale in Via del Tiratoio 1, 50124 Firenze (FI), Italia, codice fiscale e partita IVA 06681730484 (di seguito «Instal» o «noi»). Puoi scriverci a hello@amaki.ai.

Che cos’è Amaki

Amaki è un servizio di comparazione prezzi (Comparison Shopping Service) con un assistente basato sull’intelligenza artificiale. Ti aiuta a trovare prodotti, a confrontare prezzi e offerte di negozi online di terzi e a ricordare le cose che ti interessano.

Amaki non vende prodotti e non è un marketplace. Quando scegli un’offerta e la apri, vieni portato sul sito del negozio: l’eventuale acquisto avviene lì, con un contratto tra te e il negozio, alle sue condizioni. Prezzo finale, pagamento, consegna, diritto di recesso, resi, garanzia legale di conformità e assistenza sono responsabilità del negozio.

L’uso di Amaki è gratuito.

Come guadagniamo e come ordiniamo i risultati

Amaki partecipa a programmi di affiliazione: quando apri un’offerta passando da Amaki e poi acquisti, il negozio o la rete di affiliazione può riconoscerci una commissione. La commissione non cambia il prezzo che paghi.

In qualità di Affiliato Amazon, Instal S.r.l. riceve un guadagno dagli acquisti idonei.

Nessun negozio paga per comparire nei risultati o per essere mostrato più in alto, e non esistono posizionamenti a pagamento. L’ordine dei risultati non dipende dalla commissione né dal fatto che un negozio sia affiliato: dipende dalla pertinenza rispetto alla tua richiesta, dalla disponibilità, dal prezzo e, se ce li hai indicati, dai tuoi gusti e dalle tue preferenze.

I negozi inclusi nelle ricerche sono selezionati da noi per affidabilità e pertinenza; la selezione non è a pagamento. Quando ordini per prezzo, i risultati sono ordinati in base al prezzo del prodotto, senza spese di spedizione.

Prezzi e informazioni sui prodotti

Prezzi, disponibilità e caratteristiche dei prodotti provengono dai negozi e dai loro cataloghi, raccolti tramite Price Ninja, il servizio di catalogo di Instal. Li aggiorniamo periodicamente, ma possono cambiare in qualsiasi momento: fa fede il prezzo indicato sul sito del negozio al momento dell’acquisto.

Salvo diversa indicazione, il prezzo mostrato si riferisce al prodotto e non comprende le spese di spedizione. Controlla sempre il totale sul sito del negozio prima di acquistare.

Immagini, nomi e descrizioni dei prodotti appartengono ai rispettivi titolari.

L’assistente basato sull’intelligenza artificiale

Le risposte di Amaki sono generate automaticamente da modelli di intelligenza artificiale e possono contenere errori o imprecisioni. Sono suggerimenti per aiutarti a decidere, non consulenza professionale (legale, finanziaria, medica o di altro tipo). Verifica sempre le informazioni importanti prima di acquistare.

Non inserire nelle conversazioni dati che non vuoi condividere, come dati sulla salute, numeri di carte di pagamento o password.

Account

Puoi usare Amaki senza registrarti: in questo caso creiamo un profilo anonimo temporaneo, legato al tuo browser, per conservare le tue conversazioni. Per salvare liste, avvisi di prezzo e preferenze in modo duraturo puoi creare un account con email e password o con il tuo account Google.

Per creare un account devi avere almeno 16 anni. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ciò che avviene con il tuo account; avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato.

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Che cosa succede ai tuoi dati è descritto nell’Informativa privacy.

Funzioni facoltative

Alcune funzioni si attivano solo se lo scegli:

• Avvisi di prezzo: ti avvisiamo via email, notifica del browser o WhatsApp, secondo le preferenze che scegli.
• Le mie cose: puoi registrare oggetti, abbonamenti, bollette ed esperienze, anche inoltrando ricevute via email o caricando foto e PDF.
• Collegamento a Gmail: se lo autorizzi, Amaki legge in sola lettura la tua casella per trovare ricevute d’acquisto. Puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento.
• Condivisione: puoi pubblicare una conversazione o una lista con un link. Il contenuto pubblicato è visibile a chiunque abbia il link e può essere indicizzato dai motori di ricerca, finché non ne annulli la pubblicazione.
• Canali e assistenti esterni: puoi parlare con Amaki da WhatsApp o Telegram, o collegarlo a un altro assistente AI tramite il connettore MCP. I dati che scambi attraverso quei servizi sono soggetti anche alle loro condizioni.

Uso corretto

Non puoi usare Amaki per attività illecite, per inviare contenuti offensivi o che violano diritti altrui, per tentare di accedere senza autorizzazione ai nostri sistemi, per aggirare i limiti di utilizzo o per estrarre in modo automatizzato i contenuti del servizio, salvo tramite le interfacce che mettiamo a disposizione a questo scopo. Per prevenire abusi, il servizio prevede limiti giornalieri di utilizzo.

I tuoi contenuti

I messaggi, le foto, i documenti e le altre informazioni che inserisci restano tuoi. Ci autorizzi a conservarli e ad elaborarli nella misura necessaria a fornirti il servizio, come descritto nell’Informativa privacy. Devi avere il diritto di caricare ciò che carichi.

Proprietà intellettuale

Il software, il marchio Amaki, la grafica e i testi del sito appartengono a Instal o ai suoi licenzianti. Non puoi copiarli o riutilizzarli senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.

Disponibilità e modifiche del servizio

Facciamo il possibile perché Amaki funzioni sempre e bene, ma non possiamo garantire che sia privo di interruzioni o errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzioni del servizio; se una modifica riguarda in modo rilevante il tuo account, te lo comunicheremo.

Responsabilità

Amaki ti aiuta a trovare e confrontare offerte: non siamo responsabili dei prodotti, dei siti e delle condizioni dei negozi, né dei contratti che concludi con loro. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti da informazioni fornite dai negozi o da errori delle risposte generate automaticamente.

Nulla in questi termini limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona o nei casi in cui la legge non consente limitazioni, né i diritti che ti spettano come consumatore.

Sospensione dell’accesso

Possiamo sospendere o chiudere l’accesso di chi viola questi termini o usa il servizio in modo da danneggiare altri utenti, i negozi o Amaki.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina; se le modifiche sono rilevanti, le segnaleremo nel servizio o via email a chi ha un account. Continuare a usare Amaki dopo l’aggiornamento significa accettare i nuovi termini.

Legge applicabile e reclami

Questi termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del Paese in cui risiedi. Se sei un consumatore, è competente il foro del tuo luogo di residenza.

Per qualsiasi reclamo scrivi a hello@amaki.ai: ti risponderemo il prima possibile.

Questi termini sono pubblicati in più lingue; in caso di differenze fa fede la versione italiana.